El proceso de digitalización de las empresas es desde hace años una realidad innegable que está cambiando el modelo de negocio tradicional al digital, con sus correspondientes ventajas como llegar a una mayor cantidad de personas. Esto es algo que ha sido posible gracias a la incorporación de herramientas tecnológicas y soluciones digitales que sirven para optimizar los procesos y adaptarse a las demandas de un mercado cada vez más conectado y dinámico, mejorando así la productividad. La digitalización puede abarcar desde la automatización de tareas internas hasta el análisis de los datos para tomar decisiones estratégicas, en cualquier caso, uno de los procesos más importantes de todo ello es la incorporación de un software a medida. En este artículo te explicamos exactamente qué es, cuáles son sus funciones y las principales ventajas para los negocios. ¡Sigue leyendo!
¿Qué es un software a medida?
Un software a medida es una herramienta digital imprescindible para empresas que necesitan soluciones personalizadas para cubrir necesidades específicas. Este tipo de software se desarrolla teniendo en cuenta los objetivos finales del comprador, a diferencia de los comerciales que cumplen con unas necesidades generales y se adquieren filtrando entre aquellos que pueda adaptarse mejor. En el caso del software a medida la solución tecnológica se desarrolla específicamente para atender las necesidades y requisitos particulares de una empresa u organización. Es decir, el software se adapta al flujo de trabajo, procesos y objetivos únicos del cliente, garantizando una mayor eficiencia y personalización. Como es el caso de los softwares a medida que desarrolla Develoop.net, una de las compañías especializadas en soluciones tecnológicas a medida más populares.
Esta empresa, aparte de contar con experiencia desde 1997, ofrece una gran variedad de soluciones personalizadas como son los webs, pero también los e-Commerce, las apps para móviles, softwares de gestión ERP /CRM y mucho más (como veremos más adelante). Es importante destacar que para el proceso de creación de un software se efectúa en primer lugar un análisis de las necesidades de la empresa y se establecen los objetivos claros. Después comienza su desarrollo en base a los requisitos técnicos y funcionales y, por supuesto, se comprueba que todo funcione correctamente realizando diversos testeos y solucionando las posibles fallas. Por último, se pone en marcha el software e, incluso, se capacita a los empleados para que aprendan cómo utilizarlo correctamente. Las empresas especializadas en softwares a medida ofrecen, así mismo, asistencia para solucionar problemas o resolver dudas relacionadas con el software a medida.
Cuáles son las funciones de un software a medida según el tipo de solución
Como indicábamos en el apartado anterior, los softwares a medida cumplen con funciones específicas adaptadas a las necesidades de cada empresa. Ahora bien, dependiendo del sector y de lo que se necesite, estos pueden ser de un tipo u otro. Es por eso que para hablar de las funciones hemos hecho una distinción de los diferentes tipos que hay, para así poder entenderlo mejor. Estos son los siguientes:
- Sistemas de gestión empresarial (ERP): Centralizan la gestión de áreas como contabilidad, recursos humanos, inventario o ventas.
- Plataformas de comercio electrónico (e-Commerce): Diseñadas para gestionar tiendas online según las necesidades específicas de un negocio.
- Software CRM (Gestión de relaciones con clientes): Personalizado para mejorar la interacción con los clientes y optimizar ventas y marketing.
- Aplicaciones móviles o web: Creación de apps específicas para mejorar la experiencia del usuario y agilizar procesos.
- Software industrial o técnico: Diseñado para sectores específicos como la manufactura, logística o salud, con herramientas especializadas.
Cabe recalcar que un software a medida no tiene por qué limitarse a una sola categoría, es decir puede combinar varias funciones entre sí, dependiendo de lo que esté buscando la empresa. Al final, todo gira en torno a sus necesidades.
Principales ventajas del software a medida para una empresa
Ahora que ya sabes qué es un software a medida y sus funciones es momento de hablar de sus principales ventajas para las empresas, razón por la cual cada vez hay más empresas que dan el salto a la digitalización o que son nativas digitales. Hay que tener en cuenta que el software a medida no solo optimiza la operación de una empresa, sino que también se convierte en una herramienta estratégica para su crecimiento y sostenibilidad en un mercado en constante evolución. Es una inversión que potencia la productividad, mejora la experiencia del cliente y refuerza la posición competitiva del negocio.
Personalización absoluta
El software a medida se desarrolla pensando en los requisitos concretos de la empresa, como indicábamos a lo largo de este artículo. Esto garantiza que todas sus funcionalidades sean relevantes y útiles, eliminando características innecesarias que pueden complicar el uso o ralentizar las operaciones. Se integra perfectamente con los procesos internos, lo que permite una mayor eficiencia.
Escalabilidad del software a medida
A medida que una empresa crece, sus necesidades también evolucionan. El software a medida puede ampliarse y adaptarse para incluir nuevas funciones, integraciones o usuarios, evitando la necesidad de reemplazarlo por completo. Esto asegura una solución duradera que se ajusta al crecimiento del negocio.
Compatibilidad e integración
Las empresas suelen trabajar con múltiples herramientas y sistemas. El software a medida puede diseñarse para integrarse con otras plataformas existentes, como sistemas de gestión empresarial (ERP), CRM o aplicaciones de terceros, creando un ecosistema digital completamente conectado.
Mayor seguridad
Al ser un desarrollo único, el software a medida no es susceptible a vulnerabilidades comunes asociadas a los productos comerciales, que son objetivos más frecuentes para los hackers. Además, se pueden implementar protocolos de seguridad específicos según las necesidades de la empresa.
Ahorro de tiempo y costes a largo plazo
Aunque el desarrollo inicial de un software a medida puede requerir una inversión mayor que un producto estándar, a largo plazo resulta más rentable. Esto se debe a que reduce costos operativos, minimiza la necesidad de licencias recurrentes y elimina las tarifas por usuarios adicionales.
Soporte técnico dedicado
El proveedor del software a medida ofrece soporte especializado y conocimiento profundo de la aplicación. Esto garantiza una resolución rápida de problemas, actualizaciones eficientes y personalización continua según las necesidades emergentes.
Ventaja competitiva
Un software diseñado específicamente para los procesos únicos de una empresa permite operar de manera más eficiente y ofrecer servicios o productos diferenciados. Esto genera una ventaja competitiva frente a otras empresas que dependen de soluciones genéricas.
